1. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web de JOALANA CASAGOR SL por consumidores y usuarios.
2. Productos e información
Antes de comprar se mostrará la información esencial del producto, su precio total, impuestos, gastos de envío cuando procedan y demás condiciones relevantes.
3. Proceso de compra
El cliente seleccionará los productos, facilitará o confirmará sus datos, elegirá entre los medios de pago y entrega disponibles, revisará el pedido y aceptará estas condiciones antes de finalizar la compra mediante un botón que indique claramente que el pedido implica una obligación de pago.
La tienda permite crear una cuenta de usuario. Antes de la activación comercial definitiva se comprobará que el cliente pueda consultar adecuadamente sus pedidos y la información contractual que corresponda.
4. Precio y pago
Los precios y medios de pago vigentes serán los mostrados en el sitio web y en el checkout antes de confirmar el pedido. El importe total se mostrará antes de la compra.
5. Disponibilidad y entrega
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. El plazo y coste de entrega aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra. Salvo pacto distinto, la entrega se realizará dentro del plazo máximo legal aplicable.
6. Derecho de desistimiento
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia de bienes, salvo las excepciones legalmente previstas. El plazo se computará conforme a la normativa de consumidores.
7. Garantía legal
Los bienes vendidos a consumidores estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa vigente.
8. Atención al cliente
Para consultas, incidencias o reclamaciones puede escribir a anabel@joalanacasagor.com.
9. Ley aplicable
La contratación se regirá por la legislación española y por las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.